Política de Privacidade

A Patuá Atelier respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1.1 Coleta de Dados Pessoais: Coletamos informações fornecidas diretamente por você, como nome, e-mail, endereço, telefone e dados de pagamento ao realizar uma compra ou se cadastrar em nossa plataforma. Também coletamos dados automaticamente, como seu endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

1.2 Finalidade do Tratamento de Dados: Utilizamos suas informações para:

Processar pedidos e realizar entregas;
Fornecer suporte ao cliente;
Enviar comunicações relevantes, como atualizações de pedidos e ofertas personalizadas (com seu consentimento);
Melhorar sua experiência em nossa plataforma por meio de análises e personalização.

1.3 Compartilhamento de Dados: Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

Com parceiros logísticos para entrega de produtos;
Com prestadores de serviços de pagamento para processar transações;
Quando exigido por lei ou por autoridade competente.

1.4 Armazenamento e Segurança: Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e controlado. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

1.5 Seus Direitos: Em conformidade com a LGPD, você pode:

Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
Solicitar informações sobre o uso dos seus dados;
Revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail patuacaffe@gmail.com

1.6 Atualizações desta Política: Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos revisar este documento regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.